La pandémie de COVID-19 révèle l’importance de la planification et de la prise de mesures proactives afin de permettre aux entreprises, aux établissements et aux gouvernements de continuer à servir la société en période de crise comme en période de calme. Pendant la pandémie, l’économie s’est arrêtée, les milieux de travail se sont transformés en champs de bataille, les gens se sont confinés chez eux et les maisons sont devenues des écoles et des bureaux. Vos installations n’ont sans doute pas été épargnées. Toutes les opérations ont dû être modifiées afin de permettre le travail à distance ainsi que la création d’espaces sécuritaires pour le personnel travaillant sur place. Quelles leçons avons-nous tirées en matière de gestion proactive des installations un an après le début de la pandémie?
Ce qui pouvait se limiter à un simple débat sur la gestion en 2019 s’est transformé en véritable remise en question. Les dirigeants avant-gardistes doivent se consacrer davantage à la gestion des installations et aux opérations afin d’éviter les catastrophes. Être réactif ne suffit plus; les exploitants doivent faire preuve de prévoyance, de surveillance en temps réel, de mesures d’urgence et de prévention.
Nous connaissons les avantages qu’il y a à consulter régulièrement son médecin et à se rendre fréquemment chez son mécanicien pour prolonger la vie de son véhicule. Il en va de même pour la gestion d’installations et les services. Une approche proactive améliorera les résultats des installations, rendra les milieux de travail plus sûrs et réduira les coûts d’entretien.
Le moment est venu de passer à la vitesse supérieure. Voici quatre façons de diriger vos opérations, de les préparer, de les perfectionner et surtout de les prolonger :
1. Commencez par le bon plan
L’entretien proactif de vos installations demande de bien planifier l’utilisation de vos biens, de vos machines, de l’équipement et de vos bâtiments. Pour ce faire, établissez des objectifs trimestriels et annuels, mesurez les progrès accomplis par rapport à votre plan, faites l’inventaire de vos actifs et de vos ententes, puis veillez à réduire les défaillances d’équipement et les temps d’arrêt qui en découlent. Une fois le plan approuvé, soyez proactif et prévoyant; veillez à organiser les périodes d’entretien pour faire en sorte de réduire les perturbations. Des urgences imprévues pourraient survenir, mais si vous êtes bien préparé, vous saurez les gérer de façon à en limiter les effets.
2. Tirez parti de la technologie des bâtiments intelligents
Investissez dans la technologie pour rendre vos bâtiments et vos actifs « intelligents ». Les gestionnaires ont le pouvoir de prendre des décisions en temps réel afin d’obtenir des résultats positifs au moyen des équipements et technologies adéquats en matière de saisie de données et de partage de connaissances techniques. L’interopérabilité et l’interconnectivité des systèmes de bâtiments intelligents permettent à vos équipes de surveiller le rendement et de réagir aux changements afin de maximiser la productivité tout en assurant la sécurité et la réduction des risques. Profitez de la révolution en matière de gestion des installations pour faire de l’innovation une partie intégrante de votre programme.
3. Utilisez les données pour apporter des changements importants
Développez les analyses d’installations afin de repérer les problèmes lorsqu’ils surgissent et y réagir en conséquence. La capacité à comprendre le fonctionnement des bâtiments et des actifs et à savoir quelles procédures employer peut changer la donne. L’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle s’améliorent, accélérant ainsi les possibilités de la technologie des bâtiments intelligents. Savoir, c’est pouvoir, et ce pouvoir est fondé sur l’analyse.
4. Faites appel à vos partenaires de service pour vous améliorer
Soyez également proactif à l’égard de vos fournisseurs de services. Ces partenaires qui vous aident à gérer les opérations au jour le jour constituent une ressource cruciale pour ce qui est des avancées. Ils bénéficient d’une expérience bien plus grande que celle de votre équipe en matière de problèmes à résoudre et de clients à servir, alors n’hésitez pas à faire appel à leur expertise! Ils pourront vous conseiller sur la manière de mieux intégrer les systèmes, d’assurer un meilleur entretien à moindre coût, de proposer des solutions personnalisées ou de faire appel à la sous-traitance afin de gagner du temps et de l’argent tout en réduisant votre stress.
Avec la pandémie qui s’atténue et le rétablissement des entreprises, des établissements et des gouvernements, l’année 2021 s’annonce comme l’occasion parfaite pour adopter l’entretien proactif. Faites la transition dès maintenant et constatez les réductions en matière de temps d’arrêt, de coûts de réparation et de main-d’œuvre, de même que l’augmentation de la longévité des machines et équipements clés. Vos installations et milieux de travail s’en porteront mieux au bout du compte.
Pour toute question en lien avec les sujets abordés ci-dessus, n’hésitez pas à communiquer en tout temps avec les experts en installations de Black & McDonald. Écrivez à l’adresse facilityserviceinquiries@blackandmcdonald.com pour prendre rendez-vous.