Black & McDonald est fière d’être l’un des principaux contributeurs à l’une des initiatives les plus transformatrices en matière d’infrastructures de santé en Colombie-Britannique : le réaménagement de l’hôpital pour enfants et femmes de la Colombie-Britannique (le BC Children’s and Women’s Hospital). Dirigé par la Provincial Health Services Authority (PHSA), ce projet en plusieurs phases a débuté en 2014; il avait pour objectif la création d’un établissement à la fine pointe de la technologie articulé autour du nouveau Teck Acute Care Centre (TACC).
Depuis 2017, Black & McDonald fournit des services complets de gestion des installations, garantissant le bon fonctionnement des systèmes complexes de l’hôpital afin d’offrir des soins exceptionnels aux patients. En tant que membre clé du consortium AFFINITY P3, aux côtés de ZGF, de HDR-CEI Architects, de Balfour Beatty et de Ledcor, B&M a joué un rôle fondamental dans la conception de l’infrastructure du complexe, en posant les bases mécaniques et électriques d’un établissement de santé résilient et prêt pour l’avenir.
« Si un enfant, peu importe où il se trouve en Colombie-Britannique, a besoin d’une transplantation cardiaque ou d’une intervention chirurgicale spécialisée, c’est ici qu’il vient, a déclaré Paul Lukkarinen,
directeur général. C’est là l’ampleur de notre travail et la responsabilité que nous devons assumer chaque jour. »
Le nouveau centre TACC abrite 13 salles d’opération ultramodernes consacrées aux soins pédiatriques. Grâce à une connexion directe avec le BC Women’s Hospital, le campus est équipé pour gérer les
accouchements à haut risque, avec quatre salles spécialisées conçues pour permettre un accès immédiat aux équipes de soins néonatals et maternels.
« Des blocs opératoires aux protocoles d’intervention d’urgence, tous les systèmes sont intégrés afin que les soins urgents ne soient jamais retardés ni compromis », déclare M. Lukkarinen.
Pendant toute la durée du contrat de 30 ans, B&M continuera à fournir une gamme complète de services. Cela comprend les services liés aux installations et le service d’assistance, qui assurent une réponse rapide et une coordination fluide entre les différents services; la maintenance préventive et la planification du cycle de vie, conçues pour prolonger la durée de vie des actifs et améliorer le rendement des systèmes; une assistance réactive pour répondre aux demandes des locataires et améliorer les installations en fonction de l’évolution des besoins cliniques et administratifs; et la gestion de projets qui permet de mener à bien les mises à niveau et les extensions avec précision et attention, et un minimum de perturbations pour le fonctionnement de l’hôpital.
« La santé et la sécurité sont nos priorités absolues, et du personnel spécialisé est présent sur place pour garantir la conformité et la continuité, a poursuivi M. Lukkarinen. Sur le plan technique, notre équipe
industrielle, commerciale et institutionnelle supervise les équipements hospitaliers, tandis que notre équipe mécanique, d’instrumentation et technologique prend en charge les systèmes spécialisés tels que
Vibron. Chaque mois, notre service d’assistance traite plus de 500 appels téléphoniques et 200 courriels, ainsi que des centaines d’alertes automatisées provenant du système de gestion du bâtiment, allant des fluctuations de température du système de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC) aux alarmes du système. Il s’agit d’une opération complexe, mais nous la gérons avec précision et attention afin d’assurer le bon fonctionnement de l’hôpital. »
L’engagement de B&M envers l’excellence opérationnelle est particulièrement crucial étant donné que l’hôpital est situé dans une zone sismique. En tant qu’établissement désigné pour la reprise après sinistre, le campus du BC Children’s and Women’s Hospital est conçu pour demeurer entièrement opérationnel pendant au moins 72 heures après un tremblement de terre majeur. Le TACC intègre plusieurs systèmes essentiels pour remplir cette mission, notamment un système de stockage d’eau et de confinement des eaux usées sur place, ainsi que des générateurs de secours à même d’alimenter l’ensemble des installations pendant 72 heures.
Infrastructure informatique et maintenance des installations
L’infrastructure informatique avancée de l’hôpital comprend plus de 1 100 badges Vocera sans fil, des appareils de communication mains libres qui permettent au personnel infirmier de répondre aux appels des patients, de coordonner les soins et de communiquer instantanément avec tous les services. Ces outils jouent un rôle essentiel dans la rationalisation des flux de travail et dans l’amélioration de la sécurité des patients. Black & McDonald supervise non seulement la maintenance des badges eux-mêmes, mais aussi les serveurs et les systèmes qui assurent leur fonctionnement.
Depuis juillet, B&M assume l’entière responsabilité de la maintenance et de la gestion du cycle de vie des installations – de l’entretien des ascenseurs au remplacement des équipements en fin de vie –, afin d’assurer la continuité opérationnelle et l’harmonisation avec les besoins cliniques et en matière d’infrastructure de l’hôpital, en constante évolution.
La gestion de l’énergie est une responsabilité fondamentale de l’équipe de gestion des installations, et l’engagement de Black & McDonald en faveur de la durabilité est présent à l’échelle de tout le campus hospitalier. Le bâtiment TACC, certifié LEED or, est équipé de systèmes à haut rendement et économes en énergie, soutenus par des technologies avancées de surveillance et d’optimisation, qui permettent à l’équipe de suivre et d’améliorer le rendement énergétique sur une base mensuelle et annuelle. Le résultat : des économies mesurables, une résilience opérationnelle renforcée et des installations bien équipées afin de répondre aux exigences évolutives des soins de santé modernes.
« Notre travail au BC Children’s Hospital illustre parfaitement la philosophie de notre équipe de gestion des installations : donner toute notre attention, fournir notre expertise et prendre à cœur une infrastructure complexe, a déclaré M. Lukkarinen. C’est un travail d’équipe, fondé sur des partenariats solides et sur un engagement commun à créer des espaces qui favorisent la guérison au quotidien. »
Black & McDonald salue l’engagement de tous les membres de l’équipe qui ont contribué à la réalisation de ce projet transformateur, qui vient en aide à des milliers de familles dans toute la Colombie-Britannique, et qui place la barre plus haut en matière de prestation de soins de santé.
Nous tenons à remercier tout particulièrement notre incroyable équipe sur place pour son dévouement et son expertise : Brad Bell, directeur des installations; Anthony Ota, directeur du cycle de vie; Magnolia Celis et June Van Dun, administratrices; Abdul Mazawi, ingénieur en chef; Tyler Gill, LH Carpenter, Robert Turner, plombiers; Masoud Bassirmand et Sean O’Hara, électriciens; Elias Planas, technicien principal en informatique; Ricky Kanith, technicien en informatique; Nabil Khan, Kristopher Flintoff, Zorawar Singh et Isaiah Odagwe, techniciens d’immeuble; et Elvan Planas, technicien stagiaire en informatique.
En savoir davantage: BM_News_Winter_2026_FR.pdf